Devoluciones

El objetivo de nuestra política de devolución es bastante sencilla y buscamos ser lo más transparentes, amables y comprensibles con todos nuestros clientes.

Creemos que esto es un valor añadido a nuestros servicios para que juntos podamos seguir creciendo.

Cuando recibas tu pedido deberás inspeccionarlo inmediatamente para verificar que el pedido es correcto, siempre antes de abrir los productos.

Cualquier producto enviado de vuelta es responsabilidad del usuario hasta que llega a nuestro almacén. Por ello, asegúrate de que devuelves el producto usando un método de envío seguro.

En este caso la devolución sólo se aplica a los pedidos erróneos por parte de Superflotadores, dañados y roturas ocasionados en el transporte que deben ser visibles incluso en los elementos externos del embalaje. Los plazos para efectuar la reclamación serán de 48 horas desde la entrega si los daños no son apreciables exteriormente.

Hay que devolverlo en perfectas condiciones de embalado y venir acompañado de la factura.

En este caso deberás ponerte en contacto con nosotros
([email protected]) en ese plazo para proceder la tramitación de la devolución.